Función 01
Asistente del vecino
Atiende por WhatsApp, teléfono, web y correo. Reconoce al vecino y su comunidad, recoge la avería, dice cómo va una incidencia, cuándo es la junta y a quién llamar.
- Avisa de que es un asistente automático al empezar.
- Reconoce al vecino y a su comunidad antes de contestar.
- Pasa a una persona cuando no sabe o el vecino lo pide.
Lo que no hace: no da consejo jurídico, nunca cuenta a un vecino la deuda de otro y solo atiende llamadas entrantes: no llama a nadie por su cuenta.