Funciones

Funciones del programa de atención para despachos de fincas.

Lo que lleva fincaxia, una a una. La contabilidad, los recibos y las remesas siguen en tu programa.

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Demo de 7 días · sin permanencia

Maqueta de ejemplo: datos inventados

Función 01

Asistente del vecino

Atiende por WhatsApp, teléfono, web y correo. Reconoce al vecino y su comunidad, recoge la avería, dice cómo va una incidencia, cuándo es la junta y a quién llamar.

  • Avisa de que es un asistente automático al empezar.
  • Reconoce al vecino y a su comunidad antes de contestar.
  • Pasa a una persona cuando no sabe o el vecino lo pide.

Lo que no hace: no da consejo jurídico, nunca cuenta a un vecino la deuda de otro y solo atiende llamadas entrantes: no llama a nadie por su cuenta.

Función 02

Incidencias

Entran por cualquier canal, con foto. Los avisos de la misma avería se juntan en una sola incidencia, con prioridad y urgencia.

  • Foto adjunta desde el móvil del vecino.
  • La bajante del 3.º B avisada por seis vecinos es una sola incidencia.
  • Cuando se resuelve, se avisa a los seis.
  • Parte de cierre con foto.

Maqueta de ejemplo: datos inventados

Función 03

Gremios y proveedores

Tu directorio por oficios. Pides presupuesto a varios a la vez, los comparas y sigues el encargo.

  • Pides presupuesto a tres fontaneros, electricistas o ascensoristas a la vez.
  • Los comparas lado a lado y eliges tú.
  • Orden de trabajo y seguimiento hasta el cierre.

Lo que no hace: no cobra comisión a ningún gremio ni elige por ti.

Maqueta de ejemplo: datos inventados

Función 04

Juntas y actas

Convocatoria desde plantilla, envío con acuse, asistentes y delegaciones, y un borrador de acta que tú revisas y firmas.

  • Convocatoria desde plantilla a las 80 puertas, con acuse de recibo.
  • Asistentes y delegaciones apuntados.
  • A partir de la grabación, un borrador del acta.

Lo que no hace: el acta no se da por buena sola: el borrador lo revisa y lo firma el administrador.

Maqueta de ejemplo: datos inventados

Función 05

Comunicados

Circulares por comunidad o por portal, por WhatsApp y correo, con registro de entrega y de lectura.

  • Por comunidad entera o solo por un portal.
  • WhatsApp y correo a la vez.
  • Sabes quién lo ha recibido y quién lo ha leído.

Maqueta de ejemplo: datos inventados

Función 06

Portal del vecino y del presidente

Un enlace, sin contraseña: incidencias, comunicados, actas y documentos.

  • Cada vecino ve lo suyo: incidencias, comunicados, actas y documentos.
  • El presidente ve además el resumen de su comunidad.
  • Nunca aparece quién debe.

Maqueta de ejemplo: datos inventados

Función 07

Documentos y vencimientos

Estatutos, actas, contratos y seguros de cada comunidad, y un aviso antes de que caduquen.

  • Seguros, contratos de mantenimiento, ascensor, extintores e inspecciones del edificio.
  • Aviso antes de que caduquen.
  • Permisos por cargo: no todo lo ve todo el mundo.

Maqueta de ejemplo: datos inventados

Función 08

Web del despacho

Una web propia, con tu dominio, y «Pide presupuesto para tu comunidad».

  • Tu dominio y tu marca.
  • Un formulario «Pide presupuesto para tu comunidad».
  • Las peticiones te llegan ordenadas, listas para llamar.

Maqueta de ejemplo: datos inventados

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